🔄 POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – ELEGANCIAR

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor.

1. Arrependimento (7 dias)

O cliente tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução.
O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.

2. Produto com Defeito

O cliente deve entrar em contato imediatamente para análise.
Solicitamos fotos ou vídeos do item para avaliar o problema.
Se confirmado o defeito, a troca ou reembolso será realizado sem custos.

3. Troca por Insatisfação

Permitida dentro de 7 dias, desde que o produto não tenha sido utilizado.
O frete de retorno e reenvio é por conta do cliente.

4. Condições para Troca

• Produto sem sinais de uso;

• Na embalagem original;

• Com acessórios e nota fiscal.

Solicitações pelo e-mail contato@eleganciar.com.